[대학교재] 고객만족을 위한 서비스 경영의 이해
박오성 저
이담북스(이담Books) 2016-05-11 YES24
국가경제 측면에서 서비스 부문의 총생산이 차지하는 비중이나 고용에 기여하는 비율이 50 이상일 때 서비스경제라고 한다. 선진국들은 서비스의 비중이 80를 상회하고 있으며, 전통적으로 제조업 부문이 막강한 일본조차도 서비스 산업 비중이 60를 넘어선지 오래다. 우리나라는 1990년대 후반부터 서비스경제 시대에 진입하였으며, 서비스는 경제의 모든 부분에 제공된...
[대학교재] 기업환경의 변화와 경영혁신
양창삼 저
한국학술정보 2016-05-11 YES24
이 책은 경영환경을 점검하고, 이에 합당한 대안을 찾도록 하는 데 도움을 주고자 마련된 것이다. 이 책은 모두 12장으로 구성되어 있다. 자본주의가 현재 어떤 상태에 있는가 하는 것에서부터 기술과 환경의 변화, 이에 따른 경영의 새로운 흐름들, 변화와 혁신, 창의성, 리더십, 기업의 사회적 책임과 기업윤리까지 경영에서 중요한 사항들이 다루어지고 있다. 한 ...
[대학교재] 경영학의 이해
임태순 저
한국학술정보 2016-05-10 YES24
경영이란 선험적인 시행착오와 체험을 압축하고픈 문제의식이라고도 볼 수도 있겠다. 따라서 미래를 보는 혜안도 결국 과거의 경험에 바탕을 두어야 가능하지 아니한가? 그러하기에 경험의 축척인 경영학을 학습하게 되고 이를 바탕으로 실무에서 학습을 하게 되는 것이라 생각된다. 따라서 경영을 위해선 기본부터 몸에 익혀야 하고 힘들수록 기본에 충실해야(back to b...
[대학교재] 아부다비 통신(Abudhabi communication)
임은모 저
이담북스(이담Books) 2016-05-09 YES24
저자가 최근 인터넷 신문 브레이크뉴스에 연재한 칼럼을 주제별로 묶어 낸 책이다. 변방에 머물렀던 중동지역 도시국가 아부다비는 원자력발전소 건설에 즈음하여 우리나라에 러브콜을 보내고 있다. 아부다비의 명문 자에드 대학에는 이미 세종학당이 둥지를 틀고 있고, 한국학 관련 학생 수도 500여 명에 이른다. 자에드 대학생들은 케이팝에 열광하고 드라마를 통해 한국어...
[대학교재] 중국기업의 이해
장동철 저
한국학술정보 2016-05-09 YES24
중국은 1970년대 후반 개혁개방을 계기로 연평균 10의 빠른 경제성장을 이루어 현재 미국과 함께 세계경제를 선도하는 2강으로 도약했다. 이 책은 저자가 지난 3년간 진행한 사례연구를 기반으로 중국기업에 관한 내용을 정리한 것이다. 총8장으로 구성, 중국기업의 경쟁력과 공장입지선정 경향, 품질경영에 대해 알아보고, 마지막으로 중국기업의 환경경영과 그 효율성...
[대학교재] 글로벌 자동차기업에 부품 수출하기
조병휘 저
한국학술정보 2016-05-09 YES24
다른 산업분야의 글로벌기업도 부품을 구매하는 방식은 자동차와 비슷하다. 따라서 여기에 소개된 ‘글로벌 기업에 자동차부품 수출하기’는 산업을 불문하고 글로벌 기업에 부품을 수출하는 데 원용될 수 있을 것이다. 제1부에서는 점차 비중을 넓혀가며 우리나라의 수출을 이끌고 있는 부품수출의 현주소를 살펴보며 제2부와 제3부에서는 글로벌 자동차기업에 부품을 공급하기...
[대학교재] 현장에서 바라본 중국 물류
장대훈,남선욱,정종화 공저
이담북스(이담Books) 2016-05-09 YES24
2010년 중국의 물류시장은 1,200조 원에 달하며, 향후 발전 가능성도 매우 크다. 이미 미국과 유럽의 수많은 글로벌 물류기업들이 중국의 발전 가능성을 예측하여 대륙에 진출했지만, 아직은 물류 산업을 대표할 만한 기업이 보이지 않고 있다. 이에 반해 중국 내 로컬 물류기업들은 물류 시장의 재편을 통한 규모의 대형화로 점차 서비스 경쟁력을 갖추고 있어, ...