대학교재
고객응대실무 (3판)

고객응대실무 (3판)

본서는 고객만족의 중요성을 인식하고 기업의 일원으로서 고객만족을 위한 마인드 함양과 자세를 갖추고 그 방법을 습득하게 함으로써 기업에서 원하는 준비된 인재를 양성하는 데 도음이 되고자 한다.

저자
백지연 저
출판사
한올출판사
출판일
2022-08-25
뉴로피드백 입문

뉴로피드백 입문

이 책은 뉴로피드백을 처음 접하거나 뉴로피드백에 대한 이론적 지식이 부족한 이들을 위해 쓴 입문서이다. 이 책의 장점은 우리나라 현실에서 뉴로피드백 입문자가 직면하게 될 다양한 문제에 대해 상세한 정보를 제공한다는 것이다. 장비의 구...

저자
최승원 등저
출판사
시그마프레스
출판일
2014-10-02
전자전기 기초실험 (제2판)

전자전기 기초실험 (제2판)

누구나 그러하듯이 출발의 의지는 컸으나 막상 출판을 앞두고 보니 부족함과 아쉬움만이 크게 보인다. 우선 전자 전기 통신 계열 전문대 혹은 대학의 1학년 1학기 기초 실험을 목표로 수동소자만을 사용하는 실험 테마로 교재를 구성하였다. ...

저자
이태봉 저
출판사
복두출판사
출판일
2015-04-21
전체 662건 ( 32 / 67 )
호텔 산업의 이해 (워크북 포함)

[대학교재] 호텔 산업의 이해 (워크북 포함)

김철원 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

여행활동에서 산업 측면을 함께 이해하고 서비스산업의 특성을 이해하는 것은 관광학의 전반적인 이해에도 반드시 필요한 사항이다.이와 같은 배경에서 이 교재는 호텔을 경영하는 관리자 입장과 더불어 호텔 시설을 이용하는 고객 입장에서 필요한 정보를 제공하는 데에도 같은 비중을 두었다.따라서 호텔을 이용하기 위해 거쳐야 하는 모든 과정을 생각하면서 학습한다면 호텔 ...

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사회복지정책론 (워크북 포함)

[대학교재] 사회복지정책론 (워크북 포함)

문병기, 유범상 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

최근 사회복지에 대한 성숙된 논의를 통하여 국가의 지속가능한 발전과 사회통합을 제고하여야 한다는 자각과 노력이 커지고 있다. 본 교재는 사회복지사 공인자격증 취득을 준비하는 학생들에게 보다 실질적인 도움을 주고자 하는 목적으로 저술되었다. 특별히 사회복지정책론은 사회복지사 1급 자격시험에서 전통적으로 고득점이 어려운 과목으로 알려져 있는 만큼, 정책학과 사...

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외식산업의 이해 (워크북 포함)

[대학교재] 외식산업의 이해 (워크북 포함)

김철원, 김태희 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

『외식산업의 이해』는 외식산업에 대한 전반적인 이해를 바탕으로 경영실무자 입장에서는 운영실무를 터득하고 소비자 입장에서는 외식서비스 이용에 관한 이해를 도모하고자 하였다. 제1장부터 제7장까지는 외식산업에 대한 전반적인 이해 부분이다. 외식산업의 정의가 어떻게 변모하였는지 살펴보고, 다양한 외식사업의 형태를 구분할 수 있게 하였다. 구체적인 이해를 돕기 위...

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지역관광론 (워크북 포함)

[대학교재] 지역관광론 (워크북 포함)

여경진, 이석호, 장호찬 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

이 교재는 지역 관광개발에 필요한 내용을 중심으로 총 9장으로 구성되었다. 제1장은 지역 관광개발의 기초가 되는 지역개발의 개념, 목적, 이념 그리고 우리나라의 지역구분에 대해 다루었다. 제2장은 지역문제의 발생원인과 지역개발수단으로써 관광개발의 이점을 살핀다. 제3장은 지역 관광개발을 위해 중앙부처에서 운용하고 있는 정책수단을 확인하고, 제4장부터 제9장...

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JSP 프로그래밍 (워크북 포함)

[대학교재] JSP 프로그래밍 (워크북 포함)

정재헌, 김희천 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

ASP, PHP 등 기존의 웹 프로그래밍 언어에 대항하기 위해 1999년 공식 소개된 JSP(JavaServer Pages)는 애플릿의 단점을 극복하고 서블릿의 장점을 더욱 발전시킨 스크립트 방식의 웹 프로그래밍 언어로, Java 언어에 기초하기 때문에 Java가 제공하는 풍부한 기능을 웹 프로그래밍 개발에 그대로 사용할 수 있다는 장점이 있다. 또 웹 환...

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관광연구의 이해 (워크북 포함)

[대학교재] 관광연구의 이해 (워크북 포함)

장호찬, 이석호, 홍성권 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

이 책은 관광현상을 이해하기 위한 연구가 어떻게 진행되는지, 이를 위해서 어떤 지식들이 필요하고 어떤 방법을 이용해야 하는지 그리고 얻어진 자료는 어떻게 분석하고 또 정리해야하는지 등의 다양한 연구관련 지식들을 학습하기 위해 마련되었다. 이 책의 학습을 통해 학생들 스스로 관광현상에 대한 문제를 제기하고 이를 해결하기 위해 연구를 실행해 볼 수 있을 것이다...

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관광창업론 (워크북 포함) 미리보기

[대학교재] 관광창업론 (워크북 포함)

허진, 김두라, 김지선, 이영진, 정남호, 지명원 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

이 교재는 관광기업 중에서도 소자본으로 창업할 수 있는 여행업과 외식업, 프랜차이즈, 관광정보업, 이벤트업의 창업에 필요한 경영지식과 실무에 필요한 절차를 소개한다.

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데이터베이스 설계 및 구현 (워크북 포함)

[대학교재] 데이터베이스 설계 및 구현 (워크북 포함)

정재화, 이언배 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

『데이터베이스 설계 및 구현』에서는 간략한 데이터베이스에 대한 이론설명과 함께 실제 어떠한 방법으로 적용되는지 알아보기 위해 '한국대학교'의 수강신청 시스템이라는 가상 시나리오를 제공하고 이를 데이터베이스화하는 프로젝트를 수행한다. 데이터베이스화를 위한 진행과정을 수행하는 것으로 MySQL 워크벤치를 도구로 사용하여 데이터베이스 시스템을 만들어 본다.

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비영리조직경영론 (워크북 포함)

[대학교재] 비영리조직경영론 (워크북 포함)

심재영 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

조직은 사회의 하위실체로서 전통적인 사회구분법에 따르면, 공공부문의 정부조직과 민간부문의 기업조직으로 이분되어 왔다. 그러나 정부실패와 시장실패의 대안으로 제3부문이 출현하였다. 제3부문은 학교, 병원, 사회복지단체, 시민단체 등과 같은 비영리조직으로 구성된 비영리부문이다. 따라서 조직은 기업, 정부, 비영리조직으로 3분되는 추세이다. 그동안 기업경영은 경...

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생활영어 (워크북 포함) 미리보기

[대학교재] 생활영어 (워크북 포함)

김문수, 김보원 저

한국방송통신대학교출판문화원 2016-11-28 YES24

『생활영어』는 생활 주변에서 만날 수 있는 영어로 된 각종 자료들을 이용하여 다양한 실용 서식 및 영문을 읽고 쓸 수 있는 능력을 기르는 교재이다. 구체적으로는 각종 영문 실무편지를 비롯해서, 팝송, 영화, 유머 등 대중문화와 관련된 글들, 그리고 신문기사, 광고, 여행, 관광, 제품 매뉴얼, 식품 조리 및 의약품 복용 안내문, 부동산 임대차 계약서, 한글...

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