상세정보
항공예약발권 2 (워크북 포함)
- 저자
- 장호찬, 아시아나세이버(주) 저
- 출판사
- 한국방송통신대학교출판문화원
- 출판일
- 2016-11-28
- 등록일
- 2017-02-23
- 파일포맷
- 파일크기
- 91MB
- 공급사
- YES24
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 웹뷰어 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
공급자인 항공사와 소비자인 여행객을 연결하는 것이 항공권의 예약과 발권이다. 항공사의 예약, 발권 서비스는 항공운임에 대한 지식을 기반으로 하여 예약에서 발권 서비스까지 연계되는 연속적인 업무에 해당된다. 이 책은 항공예약발권 Ⅰ에서 다루었던 항공예약업무를 기본으로 하고, 그에 더해 항공운임에 대한 기초 이론과 최종적으로 발권 서비스를 제공할 수 있는 실무지식 및 시스템 사용법을 다루고 있다. 이 책의 내용은 항공운임 이론을 다루는 부분과 항공권 발행절차를 다루는 부분으로 구성되어 있다. 항공예약발권 Ⅰ에서 다루고 있는 항공예약 기록작성에 대한 지식을 습득하지 않은 상태에서는 학습이 원만하지 않을 수 있으므로, 순차적인 학습이 필요하다.
