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6시그마 경영 (워크북 포함)
6시그마 경영 (워크북 포함)
  • 저자<백재욱>,< 이상복> 저
  • 출판사한국방송통신대학교출판문화원
  • 출판일2017-02-01
  • 등록일2017-08-28
보유 2, 대출 0, 예약 0, 누적대출 1, 누적예약 0

책소개

제1장 6시그마 개론
제2장 정의단계
제3장 측정단계
제4장 분석단계
제5장 개선단계
제6장 관리단계
제7장 DMAIC 적용사례
제8장 서비스 품질
제9장 서비스 분야 추진전략
제10장 서비스 분야의 6시그마 프로젝트 추진사례
제11장 DFSS
제12장 기획 및 설계단계에서의 주요 기법
제13장 6시그마와 기타 혁신전략과의 관계
제14장 지식정보화 사회와 6시그마
제15장 그린 6시그마
부록 

목차

6시그마는 품질전략에서 시작되었다. 하지만 2000년대에 들어서는 제조분야 이외에 연구개발, 사무간접, 영업, 서비스 부문 등에 활용되면서 이제 단순한 품질관리의 차원에서 벗어나 경영혁신의 틀로 자리를 잡았다. 이 책은 6시그마의 개론부터 정의·측정·분석·개선·관리에 이르는 실행단계, 그리고 제조·서비스·연구개발 부문에서의 활용방법을 사례와 함께 두루 살펴본다. 또한 지식정보화 사회 및 녹색성장과 관련한 최근의 6시그마 경향에 대해서도 알아본다. 일부 장에서는 통계적 방법론도 소개되고 있지만, 그보다 6시그마 전체를 조망하는 데 초점을 맞춰 통계학 전공자뿐 아니라 현장의 실무자들도 활용할 수 있도록 하였다.