책소개
■ 「USA 투데이」 선정 최고 기업가의 12가지 조언■ 연봉, 승진, 번아웃, 사내 갈등… 불편한 진실이 가져다줄 긍정적 마인드셋■ 블랙스톤, 비번트 솔라, 유나이티드헬스 그룹… HR 전문가가 전하는 회사에 관한 거짓과 진실 회사의 DNA는 변하지 않는다. 우리는 이것부터 알아야 한다! 불만은 해소하고 커리어는 끌어올릴 직장생활에 관한 12가지 거짓과 진실 사내 갈등, 승진, 연봉 협상, 번아웃, 사내 정치 등은 회사를 다니며 밥벌이를 하는 누구나 마주하는 문제다. 하지만 누구도 명확하게 해결책을 제시해주지 못하는 것이 또 이에 관한 문제들이다. ‘사내 갈등은 피하는 게 상책인가, 어쨌든 최선을 다해 갈등에서 이기는 것이 나은가?’ ‘나는 왜 승진 대상자에서 제외되었는가?’ ‘연봉 협상은 꼭 정해진 시기에만 해야 하는 걸까?’ 이와 같은 숱한 고민의 늪에서 헤어 나오지 못하는 사람들을 위해 『불만 해독』을 펴냈다. 세계적인 투자 회사 블랙스톤Blackstone 과 태양광 발전 기업 비번트 솔라Vivint Solar의 입재 영업, 조직 문화 구축, 리더십 개발을 주도했으며, 미국 최대 보험사 유나이티드헬스 그룹UnitedHealth Group에서 인사최고책임자를 역임한 저자 테사 화이트는 회사에서 자신의 영향력을 높이고 누구나 실행할 수 있는 실용적인 조언을 책에 담았다. 「USA 투데이」 선정 최고 기업가이자 HR 전문가인 저자는 변하지 않는 회사라는 존재의 특성과 그 특성을 이용하여 슬기롭게 직장생활을 해나갈 수 있도록 12가지 솔루션을 제시한다.
저자소개
세계적인 투자 회사 블랙스톤(Blackstone)과 태양광 발전 기업 비번트 솔라(Vivint Solar)의 인재 영입, 조직 문화 구축, 리더십 개발을 주도했으며, 미국 최대 보험사 유나이티드헬스 그룹(UnitedHealth Group)에서 인사최고책임자를 역임했다. 미국 최고의 가치 중심 리더십 프로그램으로 꼽히는 유타주립대학교 헌츠맨 경영대학원의 자문위원으로도 활동 중이며, 자신의 잠재력을 발휘하는 방법을 고민하는 100만 명 이상의 팔로어들에게 누구나 실행할 수 있는 방법과 실용적인 조언을 해주는 것으로 유명하다. 2022년 「USA 투데이」 최고 기업가로 선정되었으며 25년 차 HR 전문가이기도 하다
목차
들어가며1장. 뭔가 달라져야 한다번아웃: 오늘도 출근이 힘든 사람들착각에 빠진 회사원들직장에 관한 거짓과 진실당신에게 울리는 경고 신호2장. 회사의 DNA회사의 존재 이유를 명심하라당신의 팀장이 원하는 것인사부가 원하는 것3장. 사람 문제진솔한 대화, 왜 그렇게 어려울까?소신 발언을 할 바에야 퇴사한다?반쪽짜리 대화리프레임: 직장을 바라보는 방식의 전환리프레임이 얼마나 절실히 필요한가?4장. 업무 평가에 얽힌 거짓팀장의 말과 행동을 해독하라말하는 이와 듣는 이의 동상이몽열심히 일하는 것과 성과를 내는 것은 별개다자기 개발은 내가 주도한다우리는 사람들과 함께 일한다4종 세트 피드백5장. 갈등에 관한 오해갈등은 개싸움이 아니다혀 밑에 선의를 깔아라마법의 표현 세 가지소통을 위한 간극 모델하지 말아야 할 말과 해도 될 말6장. 연봉에 얽힌 거짓첫 연봉이 가져오는 나비 효과누가 연봉을 더 받고 있나?연봉 인상의 숨겨진 진실잠재적 갈등을 걱정하는가비공식적 기간에 연봉 인상을 요구하는 것?7장. 레버리지의 거짓말레버리지가 무엇인가성공하는 레버리지, 실패하는 레버리지인상을 요구할 때연봉 협상의 8가지 원칙협상할 수 있는 내용8장. 충성에 얽힌 거짓회사는 직원이 주는 만큼 기꺼이 받아간다일과 삶의 밸런스나를 증명하다경중을 파악하면 시간을 돌려받는다밤낮으로 녹초가 되었다면 할 일선택과 집중을 위한 대화9장. 번아웃에 얽힌 거짓번아웃으로 이끄는 오해들뇌가 보내는 구조 신호뇌를 재부팅하는 다섯 가지 방법10장. 사내 정치에 얽힌 거짓성장의 걸림돌일 뿐인가사내 정치에 관한 새로운 시각정치적 환경의 다섯 가지 요소11장. 영향력에 얽힌 거짓고장 난 세계, 익숙해지는 사람간극을 어떻게 가려낼까?간극 워크시트12장. 영향력에 관한 진실영향력을 키우는 작은 걸음화룡점정의 데이터데이터를 활용하는 10가지 방향정보를 모아 지식 큐레이터가 되라13장. 승진 비결에 얽힌 거짓승진하는 것은 불편한 일이다최고 성과자 vs 최저 성과자기대 이상의 성과자들에게 당부하는 말14장. 신입의 승진 비결1단계: 신입 사원에게 필요한 것필수적인 질문들2단계: 선임/실무자에게 필요한 것신입 1단계와 2단계가 취할 대화 패턴15장. 중간 관리자의 승진 비결3단계: 중간 관리자와 베테랑 실무자에게 필요한 것협업은 가장 중요한 역량이다안 돼라고 말하지 말 것16장. 고위 경영진의 승진 비결4단계: 이사와 상무에게 필요한 것팀 관리에서 벗어나 전략적 계획을 세우라5단계: 전무와 최고 경영진에게 필요한 것단절된 경영진이 행하는 오류33 법칙을 기억하라결론. 계속 다닐까, 그만둘까직장이 문제가 아닐 수 있다다섯 가지 선택지회사를 그만두기 전 고려할 것들가치분석을 이용하라커리어를 전환할 결심당신의 여정에서 다음 단계는주석
